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Tutti inostri prezzi includono una prova gratuita di 30 giorni, senza obbligo di fornire la carta di credito. Prezzi IVA inclusa.

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Pacchetto a consumo da 25 check-in

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F.A.Q.

Su quali dispositivi posso installare questa applicazione?
Welcomeasy può essere installata sia su dispositivi Apple (iOS) sia su dispositivi Android
Come collego il Portale Alloggiati a Welcomeasy?
Per iniziare a usare tutte le funzionalità di Welcomeasy, dopo esserti registrato, accedi al pannello web di Welcomeasy. Nel menù seleziona Profili Portale Alloggiati, clicca sul pulsante Crea Nuovo e segui la procedura guidata. Ricordati di avere sotto mano le credenziali di accesso al Portale Alloggiati. Se sei in difficoltà e non sai come fare contatta gratuitamente il nostro supporto.
Ho dei vantaggi se ho più proprietà?
Più proprietà si registrano, più economico sarà l’abbonamento!
Quali sono i metodi di pagamento?
Accettiamo pagamenti tramite PayPal, la forma di pagamento più sicura al mondo, che ci permette di accettare tutti i circuiti delle principali carte di credito. Accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario.
Come procedo col pagamento?
Alla scadenza del mese di prova gratuito accedi al pannello web di Welcomeasy, clicca sul pulsante Acquista ora, corrispondente al piano tariffario che desideri acquistare e segui i passaggi guidati.
Abbonamento mensile o annuale?
Esistono due piani di abbonamento, uno mensile e uno annuale. L’abbonamento annuale si paga in un’unica soluzione e garantisce l’uso del servizio per dodici mesi. Scegliendo l’abbonamento annuale risparmi 1 mese oltre ai 30 giorni di prova gratuita! L’abbonamento mensile vale un mese a partire dal giorno di decorrenza. Potrai personalizzare il tuo abbonamento mensile acquistando anche più mensilità in una sola volta.
Quanti check-in posso fare?
Se scegli il pacchetto carnet potrai eseguire tanti check-in quanti previsti nel pacchetto acquistato. Se scegli l’abbonamento, annuale o mensile, potrai fare un numero illimitato di check-in.
Come posso disattivare il rinnovo automatico dell’abbonamento?
Accedendo al tuo profilo PayPal potrai disattivare in qualunque momento l’autorinnovo dell’abbonamento a Welcomeasy.
Posso aggiungere i miei dipendenti?
Welcomeasy è lo strumento ideale per gestire la tua attività e i tuoi check-in manager. Welcomeasy ti dà la possibilità aggiungere un numero illimitato di dipendenti al tuo account. Accedendo al pannello web di Welcomeasy, nella sezione Gestione utenti, potrai aggiungere quanti collaboratori vorrai.
Quanto tempo serve per fare un check-in con Welcomeasy?
Con la modalità “Scansione” dell’App di Welcomeasy potrai fare un check-in in soli 30 secondi.
Come posso modificare un check-in?
Un check-in che non è stato ancora inviato al Portale Alloggiati può essere modificato oppure eliminato entro un'ora dalla sua creazione o dalla sua ultima modifica. Per farlo dovrai accedere al pannello web di Welcomeasy, accedere alla sezione Tutti i Check-In, individuare il check-in in questione, cliccare sul pulsante modifica e fare le opportune modifiche. Se sei in difficoltà e non sai come fare contatta gratuitamente il nostro supporto.
Quanti ospiti si possono inserire per check-in?
L’unico limite è imposto dalla capacità ricettiva della tua struttura indicata nel campo capienza massima ospiti.
Cosa succede se mi dimentico di inviare un check-in?
Con Welcomeasy non dovrai più preoccuparti di questo! Una volta che avrai completato un check-in e l’avrai salvato sul server di Welcomeasy, esso si invierà in automatico al Portale Alloggiati entro un’ora dalla sua creazione.
Come posso gestire la Tassa di Soggiorno con Welcomeasy?
Welcomeasy è in grado di calcolare automaticamente la tassa di soggiorno una volta che è stata configurata con le regole della tua città e quindi anche con le regole relative alle esenzioni o agli sconti. In seguito, potrai scaricare i dati relativi a presenze, persone esenti o aventi uno sconto così da poterle comunicare comodamente al tuo ufficio Comunale di riferimento.
Come posso collegare l’ISTAT a Welcomeasy?
Accedendo al pannello web di Welcomeasy dovrai selezionare dal menù la voce Elenco Profili, presente nel sottomenù della voce ISTAT. Dovrai quindi procedere a creare un Nuovo Profilo seguendo la procedura guidata. Se non sai come fare contatta gratuitamente il nostro supporto.
Come avviene la comunicazione delle presenze turistiche all’ISTAT con Welcomeasy?
Welcomeasy offre un sistema pratico e veloce per comunicare le presenze all’ISTAT tramite App. Dopo che avrai configurato il tuo profilo ISTAT, dal pannello web di Welcomeasy, nel momento in cui farai un check-in, comparirà un elenco di campi che dovrai compilare. Welcomeasy provvederà a comunicare in automatico i dati relativi al modello ISTAT C59. Potrai verificare tali comunicazioni accedendo al pannello web di Welcomeasy, nella sezione Elenco file generati.
Come funziona il check-in online?
Con il check-in online potrai permettere all’ospite di inserire i dati che serviranno per la registrazione, prima ancora del suo arrivo in struttura con una procedura molto semplice grazie a Welcomeasy. La compilazione del modulo di check-in da parte dell’ospite può avvenire in qualsiasi momento, prima della sua data di arrivo e lo potrà fare comodamente anche da uno smartphone dotato di connessione internet. Questo permette di velocizzare ulteriormente la procedura di registrazione, dato che dovrai semplicemente verificare i dati inseriti dall’ospite! Nel giorno del suo arrivo in struttura, il check-in online si invierà automaticamente al Portale Alloggiati.
Con Welcomeasy posso vedere lo storico dei miei check-in?
Ovviamente si! Accedendo al pannello web di Welcomeasy nella sezione Tutti i Check-In avrai il pieno controllo su tutti i tuoi check-in.
In caso di mancata connessione, come mi devo comportare?
Nessun problema! Welcomeasy permette di creare il check-in anche quando non hai connessione alla rete internet, infatti tutte le sue funzioni come la scansione, la selezione della struttura e la registrazione di tutti i tuoi ospiti sono disponibili anche offline. Quando avrai nuovamente la rete Internet potrai inviare tutti i check-in precedentemente acquisiti.
Quali sono i dati degli ospiti da inviare alla questura?
I dati degli ospiti da inviare alla questura cambiano a seconda che si tratti di un Ospite Singolo, di un Capo Famiglia/Capo Gruppo o di un membro della famiglia/del gruppo. In generale, si inviano per Singoli e Capi tutti i dati anagrafici, quelli del documento di identità e le informazioni sulla durata del soggiorno. Se vuoi approfondire l’argomento leggi la nostra Guida Completa al nuovo Portale Alloggiati.
Per quanto tempo devo conservare le schedine alloggiati?
La legge prevede l’obbligo di conservazione delle ricevute delle schedine alloggiati, che attestano il corretto invio delle informazioni sugli ospiti alla Polizia di Stato tramite Portale Alloggiati. Le ricevute delle schedine alloggiati vanno conservate per 5 anni, come previsto dal T.U.L.P.S. In questo caso la conservazione non è più un problema: se ne occupa Welcomeasy per noi, su server sicuri, per tutti e cinque gli anni. Potrai scaricare comodamente la tua ricevuta accedendo alla sezione Ricevute P.A. del pannello web di Welcomeasy.

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