Welcomeasy, in arrivo l’integrazione con le smart lock

È in arrivo una gradita novità con la nostra App: il collegamento con le principali serrature elettroniche in uso in Italia per il self check-in.

Sono le cosiddette smart lock, sistemi di apertura automatica che consentono ai gestori di strutture ricettive di aprire le porte a distanza.

La nuova integrazione con Welcomeasy, la nostra App per gestire i check-in digitali, consentirà agli host un ulteriore risparmio di tempo nelle pratiche obbligatorie di accoglienza di un ospite nella propria struttura ricettiva.

L’alta stagione è alle porte e la preoccupazione maggiore dei gestori ora, non è tanto quella di riempire le camere: stando alle ultime proiezioni dell’Istituto Demoskopica infatti, sono previsti – per il 2023 – 127 milioni di arrivi, con 442 milioni di notti totali.

Ora, la preoccupazione degli host, dei property manager, dei gestori di hotel e strutture extra alberghiere, è quella di rendere tutto il procedimento di accoglienza il più fluido possibile, per migliorare l’esperienza degli ospiti durante il soggiorno e non andare in difficoltà nella gestione dei flussi tra arrivi e partenze.

Per fortuna la tecnologia ha fatto passi da gigante negli ultimi anni e la nostra APP ne è la prova.

Le sue funzionalità sono già studiate per risparmiare tempo nella fase di check-in, con l’invio in automatico di tutti i dati dell’ospite al portale Alloggiati, e ai vari portali di riferimento presenti nelle diverse regioni, con il calcolo della tassa di soggiorno, grazie a una semplice scansione dei documenti direttamente da smartphone, o al check-in online.

Ora Welcomeasy darà anche l’opportunità di scegliere il disbrigo delle numerose pratiche burocratiche da remoto, con l’integrazione alle serrature intelligenti per il self check-in.

Per prima cosa, c’è da sapere – o semplicemente da ricordare – che Welcomeasy già offre la possibilità di fare il check-in online per strutture ricettive.

Permettere a un ospite di registrarsi prima del suo arrivo, ad oggi risulta il metodo più efficace per risparmiare tempo ed evitare lunghe file alla reception.

Il check-in online di Welcomeasy funziona così: al momento della prenotazione, Welcomeasy genera un link che sarà inviato al cliente. Il link è indirizzato a una pagina web dove il cliente potrà inserire i suoi dati e caricare il proprio documento, sia da pc che da smartphone.

Una volta confermati i dati, Welcomeasy potrà inviarli agli organi competenti il giorno dell’arrivo dell’ospite.

A questa comodità, si aggiunge ora l’opzione smart lock per hotel e host.

Poter aprire le porte della propria struttura ricettiva a distanza, o inviando un codice di sicurezza o, ancor più semplicemente cliccando sul tasto “Apri Porta” che comparirà nel Guest Portal a cui avranno accesso sia l’host che il guest.

Si tratta, ad ogni modo, di uno strumento di supporto per il check-in non vincolante, flessibile, che mixa le due possibilità:

scegliere di gestire l’accoglienza e il check-in in presenza o, in alternativa – ad esempio – per orari specifici o giorni della settimana, di optare con la gestione self check-in.

Come già anticipato, poi, Welcomeasy sarà integrato con le principali serrature presenti sul mercato, quindi non sarà obbligatorio averne di un determinato tipo.

Va da sé che il self check-in online e la possibilità di inviare con un solo click i dati dell’ospite alle autorità, rappresentano non solo il metodo più veloce e sicuro per evitare qualsiasi tipo di lungaggine o di errore.

E con il ritorno dei grandi flussi turistici che, a quanto pare, produrranno numeri da record, si rende necessario più che mai snellire ogni pratica che possa creare intoppi – di qualsiasi genere – alle procedure di accoglienza.

Ne guadagnerà la qualità del soggiorno dell’ospite, con ricadute positive sulla brand reputation della struttura ricettiva, e la qualità del lavoro delle risorse umane deputate a questo tipo di incarico, che potranno dedicarsi con più cura alla struttura e agli ospiti stessi.